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Servicio Post-Venta

Devoluções

Temos que ter estas considerações para o bom Retorno / Troca:

1. Desistência da compra.
Nós aceitamos devoluções ou trocas para a retirada de todos os nossos produtos, a menos que a descrição do mesmo indicado de outra forma, e enquanto eles não se passaram mais de 14 dias a partir do recebimento do produto, o produto é perfeitamente embalado em sua embalagem original, sem unsealing, em perfeito estado e com todos os acessórios originais.

2. No selo de garantia.
Nenhum componente reembolsos que não têm o adesivo com o número de ordem visíveis serão aceitos.

3. Flex quebrado, adulteração.
Nenhum reembolso será aceite telas com Flex quebrado em nenhuma circunstância. A equipe de controle de qualidade verifica o bom estado de todas as telas.

4. Baterias instaladas e / ou manipuladas.
As devoluções de bateria não serão aceitas após 48 horas do recebimento, caso tenham sido instaladas e / ou manuseadas, pois são verificadas antes da remessa correspondente.

5. Visivelmente usados e não protetores.
Depois de retirar o a tela e fita dupla face protegendo, eles perdem qualquer tipo de garantia, o cliente deve provar as telas sem removê-los.

6. Visivelmente usado, resíduo de cola.
Retorna telas com resíduo de cola não serão aceitos, aconselhamo-lo a verificar que o trabalho antes de fixar-lo para seu computador.

7. Posterior aceitação de retorno.
Lembre-se que você tem 7 dias uma vez que aceitou a RMA.


Processo de mudança ou de retorno:

Você só precisa seguir os passos depois de clicar no seguinte link:

SOLICITE UM REEMBOLSO DA RMA


Uma vez aceite a troca ou devolução:

1 - O cliente será enviado por correio normal, assumindo transporte.

2 - Uma vez recebido em nossas instalações, o seu estado será verificado pelo nosso SAT antes de proceder a alterações.

3 - Se o produto está em mau estado, ChipSpain.com fazer a mudança.

4 - Se o produto está em perfeitas condições, será o cliente que suportar todos os custos de transporte (tanto externos e as costas).

Em caso de ruptura da embalagem :

- Se você receber um produto danificado durante o transporte, o cliente dentro de 24 horas para reivindicar a seção "Contato" da Web, selecionando como assunto "Retorna". Após este período, não houve alterações ou reembolsos deste conceito será aceito. Fotos do produto danificado, a embalagem e o adesivo externo da empresa de courier devem ser anexados.

Se erroneamente receber o produto solicitado:

- Se o produto enviado não corresponde com o cliente solicitou, ChipSpain.com suportar os custos da recolha do produto errado e posterior entrega do direito, deve informar a recepção antes de 72h do seção "Contato" da Web, selecionando como assunto "Retorna".


Pode prosseguir para mudar o produto seguindo o processo que detalhe abaixo.
Uma vez recebido que proceder à sua alteração. Lembre-se que para que a alteração seja eficaz, deve satisfazer as seguintes condições:


- Uma vez que você recebeu o produto e verificada a condição perfeita das mercadorias, ChipSpain.com tem 7 dias úteis para gerir o seu RMA.

Procedimento para ENVIAR O PRODUTO:

- Você deve imprimir e assinar o formulário em pdf você vai encontrar em qualquer lugar na seção da restituição solicitada detalhes.

- Enrole o produto adequadamente para embarque e anexar o mesmo pacote de preenchido o formulário completamente.
Uma vez que a etapa anterior enviar por pacote postal normal para o seguinte endereço:

ChipSpain
Apdo. Correos 291
46780 Oliva
Valencia (España)

Lembre-se que você tem 7 dias uma vez que aceitou a RMA. Indicam o número de encomenda para facilitar a identificação do lado de fora da embalagem.

Para qualquer dúvida entre em contato com: a seção "Contato" da Web selecionando como assunto "Retorna"


Uma saudação.

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