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Métodos de Envío

Métodos de Envío y Plazos de Entrega

Con la finalidad de ofrecer un servicio de calidad, y ofrecer la posibilidad de abaratar los costes de envío a los clientes, actualmente trabajamos con varias empresas de mensajería que ofrecen diferentes servicios de envío:

Península (España y Portugal)

- Nacex 24h: disponible en España (Península y Baleares) así como en Portugal la entrega es en 24h y su precio a partir de 4,95€.

* Entrega antes de las 19:00h del día siguiente laborable, en poblaciones con agencia Nacex de España y Portugal Peninsular, Baleares y su radio de influencia de hasta 100km. (50km. ida /50km. vuelta). Resto de poblaciones,  la entrega se realiza como máximo antes de las 13:00 horas del segundo día siguiente laborable.

- Nacex 48/72: disponible en España (Península) así como en Portugal la entrega se realiza con un máximo de 72h con un precio a partir de 3,95€

- Correos Certificado: para envíos a Ceuta, Melilla y las Islas Canarias la entrega se realiza de 5 a 10 días laborales con un coste a partir de 4,95€

- Nacex LED: Disponible en Peninsula y Portugal la entrega es en 24-48h y su precio a partir de 4,95€.

- Correos Certificado entrega Oficina: disponible para Península, la entrega se realiza en un máximo de 72h en la oficina de correos escogida por el cliente y tiene un precio de 2,45€. Este tipo de envio dispone de número de seguimiento y al registrar tu teléfono móvil te llegará un SMS para que sepas cuando estará disponible tu pedido que deberás recoger en la oficina de Correos que hayas elegido.

* En caso que el paquete sea enviado y el cliente no acepte o no lo recoja se le aplicará un coste correspondiente a los gastos de envio y manipulación tanto de la ida como de la vuelta a nuestras instalaciones.

Internacionales

- Correos (EMS): disponible para envíos internacionales la entrega se realiza de 5 a 14 días con un coste a partir de 4,95€.

Los gastos de envío son a partir de 2,45€ y se calculan teniendo en cuenta el país de destino, el peso total del paquete y el servicio de transportes elegido. Para facilitar la elección del método de envío, nuestra web realiza el cálculo automáticamente durante el proceso de compra, y ofrece la posibilidad de seleccionar el método de envío que más se adecue al cliente.

* En caso que el paquete sea enviado y el cliente no acepte o no lo recoja se le aplicará un coste correspondiente a los gastos de envio y manipulación tanto de la ida como de la vuelta a nuestras instalaciones.

Cuando se realiza un pedido hay que tener en cuenta que:

1 - Los pedidos realizados de Lunes a Viernes antes de las 19:30 horas ( laborables) son enviados ese mismo día para que el cliente reciba al dia siguiente (laborable).

* Debe tener en cuenta seleccionar el servicio 24h Nacex para que llegue el siguiente dia laborable.

2 - Los pedidos que sean pagados mediante transferencia bancaria o mediante tarjeta de crédito deben estar confirmados por la entidad bancaría antes de proceder a su envío.

3 - Es imprescindible facilitar un teléfono de contacto operativo para que la agencia de transporte pueda ponerse en contacto en caso de necesidad.

4 - A la hora de realizar la entrega del paquete, si el cliente se encuentra ausente, la agencia de transporte pasará al día siguiente para intentar una nueva entrega. Es recomendable siempre indicar una dirección de entrega donde pueda estar localizable o bien la dirección de un familiar o de su empresa.

5 - Existen envíos a todas las localidades del mundo, aunque algunas de ellas pueden suponer retrasos en la entrega debido a su localización.

6 - Todos los envíos van correctamente embalados y protegidos (sin coste adicional), de ese modo evitamos posibles daños en el transporte. Además, todos están asegurados ante posibles robos, pérdidas o roturas.

7 - Las empresas de transporte Nacex no realiza envíos a apartados postales. Para solicitar una entrega en un apartado postal, deberás seleccionar Correos o EMS, siempre y cuando dicho método de envío esté disponible para el destino.

8 - En todo momento tendrás información detallada del coste del envío, para que de ese modo, a la hora de finalizar el pedido, estés correctamente informado.

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